Soluzioni AWS di lavoro a distanza

Soluzioni AWS per dipendenti, agenti dei contact center e professionisti creativi che lavorano da remoto

Le organizzazioni hanno sempre più bisogno di opzioni che consentano ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo pur rimanendo sicuri e produttivi. Offriamo una serie di soluzioni basate su AWS Cloud per permettere il lavoro da remoto in modo rapido, sicuro ed economicamente vantaggioso a qualsiasi dipendente generico, oltre a soluzioni specializzate per agenti dei contact center e professionisti creativi.

1.200

dipendenti di GrubHub il cui lavoro da remoto è stato configurato in due giorni

40.000

dipendenti dei contact center di CapitalOne hanno migrato alla soluzione di lavoro da remoto in 1 settimana

2 giorni

impiegati da Spokeo per creare un contact center virtuale e iniziare le chiamate

Vantaggi

Approccio risolutivo rapido e scalabilità

Quando si verificano interruzioni dei servizi, è necessario potere agire rapidamente. Non si può pensare a fornirsi di server, creare data center o spedire computer portatili. Le soluzioni AWS di lavoro a distanza consentono di assumere decine di migliaia di dipendenti in ore e giorni e non più settimane e mesi. Con AWS, non è necessario investire in anticipo nel provisioning di più risorse di quante siano necessarie al momento per gestire i livelli di picco futuri delle attività aziendali. Piuttosto, è possibile allocare le risorse di cui si ha effettivamente bisogno e ridimensionarne facilmente l’utilizzo in risposta a normali cicli di lavoro o eventi non pianificati.

Sicurezza

È necessario abilitare i dipendenti da remoto senza perdere il controllo dei propri dati o esporsi a nuovi vettori di minacce. La sicurezza in AWS inizia dalla nostra infrastruttura centrale. Sviluppata per il cloud e progettata per rispondere ai requisiti di sicurezza più severi al mondo, la nostra infrastruttura è monitorata 24/7 per assicurare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati dei nostri clienti. Puoi fare affidamento sull'infrastruttura globale AWS, sapendo che controlli sempre i tuoi dati e avendo la possibilità di crittografarli, spostarli e gestirne la retention in qualsiasi momento, sia in ufficio che da casa.

Spese ridotte

È necessario mantenere le persone produttive da qualsiasi luogo, senza incorrere in spese inutili. E tutto questo senza impegni a lungo termine e accordi di licenza complessi. Le soluzioni AWS di lavoro a distanza sono tutte dotate di opzioni di prezzo con pagamento in base al consumo in modo da poterti adattare alle mutevoli esigenze aziendali senza canoni mensili minimi, impegni a lungo termine o costi di licenza anticipati.

Lavoro a distanza

Amazon WorkSpaces

Le soluzioni AWS per i dipendenti da remoto aiutano le aziende ad assumere nuovi dipendenti da remoto, consentono l'accesso sicuro al desktop da qualsiasi luogo, garantiscono che tutti i contenuti aziendali rimangano al sicuro nel cloud con Amazon WorkSpaces, offrono strumenti per condividere e collaborare in remoto su documenti all'interno e all'esterno dell'organizzazione con Amazon WorkDocs, nonché forniscono una soluzione scalabile per le riunioni con costi in base all'utilizzo effettivo che consente riunioni virtuali, chiamate e chat da qualsiasi luogo con Amazon Chime.

Agenti dei contact center che lavorano da remoto

Amazon Connect

Amazon Connect ti consente di avere un contact center completamente operativo che può essere gestito in modo virtuale ovunque. Puoi configurare un contact center o una hotline di Amazon Connect in pochi minuti e iniziare a ricevere chiamate audio di alta qualità. La formazione degli agenti richiede meno di 20 minuti e per fornire il miglior servizio clienti possibile hanno bisogno esclusivamente di una connessione Internet e un auricolare.

Ulteriori informazioni »

Professionisti creativi che lavorano da remoto

G4 di Amazon EC2

La soluzione AWS per professionisti creativi che lavorano da remoto permette ad artisti, animatori ed editori con requisiti di specifiche elevate di creare workstation virtuali basate su cloud e lavorare in sicurezza su AWS utilizzando istanze G4 di Amazon EC2, applicazioni di streaming come Teradici o DCV e licenze esistenti per i tuoi strumenti preferiti di creazione dei tuoi contenuti come Autodesk Maya.

Ulteriori informazioni »

I clienti dicono di noi

Juniper su AWS

"Siamo in grado di calibrare le soluzioni AWS che utilizziamo in nuovi modi ed essere più reattivi durante e dopo un disastro".

Dan Beeston
ICT Manager presso Juniper

I clienti dicono di noi

Juniper su AWS

"Siamo in grado di calibrare le soluzioni AWS che utilizziamo in nuovi modi ed essere più reattivi durante e dopo un disastro".

Dan Beeston
ICT Manager presso Juniper

Grubhub su AWS

"Per supportare i ristoranti locali e la sicurezza degli autisti, Grubhub ha sfruttato Amazon WorkSpaces per migrare tutti i reparti verso un modello di lavoro da casa. Il nostro team di servizi cloud aziendali ha ampliato Amazon WorkSpaces fino a oltre 1.200 workspace in soli due giorni."

Justinian Fortenberry
Chief Information Security Officer – Grubhub Holdings, Inc.

Grubhub su AWS

"Per supportare i ristoranti locali e la sicurezza degli autisti, Grubhub ha sfruttato Amazon WorkSpaces per migrare tutti i reparti verso un modello di lavoro da casa. Il nostro team di servizi cloud aziendali ha ampliato Amazon WorkSpaces fino a oltre 1.200 workspace in soli due giorni."

Justinian Fortenberry
Chief Information Security Officer – Grubhub Holdings, Inc.

Direct Interactions su AWS

"Quando il lavoro da casa è l'unica opzione, Amazon Connect assicura prestazioni stabili anche se i bambini giocano o guardano Netflix in streaming sulla stessa rete domestica. Siamo stati in grado di formare gli agenti dei contact center da remoti in meno di 20 minuti. Amazon Connect è stata la cosa migliore che potesse accadere alla nostra attività."

Jonas Nicholson
CEO di Direct Interactions

Direct Interactions su AWS

"Quando il lavoro da casa è l'unica opzione, Amazon Connect assicura prestazioni stabili anche se i bambini giocano o guardano Netflix in streaming sulla stessa rete domestica. Siamo stati in grado di formare gli agenti dei contact center da remoti in meno di 20 minuti. Amazon Connect è stata la cosa migliore che potesse accadere alla nostra attività."

Jonas Nicholson
CEO di Direct Interactions

AWS IQ

Avvaliti dell'assistenza di esperti con certificazione AWS

Ottieni l'assistenza di cui hai bisogno per configurare le soluzioni di lavoro a distanza con AWS IQ. Contatta gli esperti di terze parti con certificazione AWS per lavori di progetto on demand. Sfoglia le offerte di soluzioni a distanza per iniziare a usare il servizio. 

Nozioni di base »

Ulteriori letture

Lavori da casa? Ecco come AWS può aiutarti

18 marzo 2020
Jeff Barr

Leggi ora »

How COVID-19 has changed the way customer service leaders think about contact centers

22 giugno 2020
Pasquale DeMaio
 

Nuove offerte da Amazon WorkSpaces e Amazon WorkDocs per abilitare il lavoro da casa

18 marzo 2020
Muneer Mirza e Angus Norton

Leggi ora »